Какие задачи стоит отдавать нейросети

После этого урока вы сможете за несколько секунд решать, подходит ли конкретная рабочая задача для нейросети, и переформулировать неподходящую задачу так, чтобы она стала подходящей. Это главный навык всего курса: большинство разочарований случается не потому, что инструмент плохой, а потому, что ему поручили не то.

Простой тест из трёх вопросов

Перед тем как открыть чат, задайте себе три вопроса. Если на все три ответ «да», задача почти наверняка подходит. Если хотя бы на один «нет», её нужно либо переформулировать, либо делать другим инструментом.

• Задача текстовая: на входе текст или мысли словами, на выходе тоже текст
• Черновик полезен: несовершенный вариант всё равно экономит время
• Я смогу проверить результат: у меня хватит знаний отличить хорошее от плохого

Первый вопрос отсекает задачи, которые только выглядят текстовыми. Свести цифры из выгрузки, найти актуальный курс, проверить наличие товара на складе — это работа таблицы, поисковика или учётной системы. Текстовая задача — это письмо, резюме встречи, план документа, объяснение сложного простыми словами, переформулировка, структура презентации.

Второй вопрос про цену несовершенства. Если годится только единственно верный ответ — сумма к оплате, дата в договоре, формулировка пункта закона, — то черновик бесполезен, а иногда опасен. Если же вам нужно с чего-то начать и вы всё равно будете править текст под себя, черновик за тридцать секунд экономит полчаса на чистом листе.

Третий вопрос — самый важный фильтр. Нейросеть усиливает вашу компетентность, но не заменяет её. В теме, где вы разбираетесь, вы мгновенно увидите натяжку и поправите. В теме, где вы не разбираетесь, вы не отличите добротный ответ от красиво написанной ерунды и рискуете передать её дальше со своей подписью.

Где нейросеть экономит время каждый день

• Черновик письма, ответа на претензию, объявления для команды
• Резюме длинной переписки, встречи или документа
• Превращение сырых заметок в структурированный план
• Переписывание текста под другую аудиторию или другой тон
• Несколько вариантов заголовка, формулировки, структуры
• Объяснение непонятного документа простыми словами
• Список вопросов к подрядчику, кандидату или коллеге перед разговором

Вот мои заметки с планёрки, они сделаны наспех и местами обрывочны. Сделайте из них резюме для коллег, которых на встрече не было.

Формат:
1. Решения — что решили окончательно.
2. Задачи — кто, что, к какому сроку.
3. Открытые вопросы — что осталось без ответа.

Не добавляйте того, чего нет в заметках. Если чего-то не хватает, например не указан ответственный или срок, отметьте это как пропуск, а не додумывайте.

Заметки:
сайт — новая главная, макет от дизайнера в четверг
Анна против трёх кнопок наверху, спорили, решили оставить две
тексты пишет Игорь, к какому числу — не обсудили
бюджет на подрядчика вроде согласован, уточнить у финансов
следующая встреча через две недели

Где она подводит

• Арифметика и сверка цифр по вашим реальным данным
• Точные цитаты, ссылки, номера статей и пунктов
• События и цены, которые изменились после обучения модели
• Внутренние сведения вашей компании, которых нет в открытых источниках
• Решения с юридическими, медицинскими или финансовыми последствиями
• Задачи, где нужна единственная правильная формулировка, а не удачный вариант

Точнее было бы сказать так: дело не в том, что модель не умеет считать, а в том, что число в её ответе получается тем же способом, что и слова, — как правдоподобное продолжение. Часть инструментов умеет выполнять настоящие вычисления или обращаться к источникам, и тогда надёжность выше. Но вы должны понимать, в каком режиме работаете, и всё равно проверять итог, если цена ошибки не нулевая.

Вот выгрузка расходов за квартал. Посчитай общую сумму и скажи, на сколько процентов мы вышли за бюджет.

Вот выгрузка расходов за квартал. Не считайте сумму сами. Вместо этого:
1. Объясните, какие столбцы нужно складывать, а какие исключить и почему.
2. Дайте готовую формулу для таблицы, которая посчитает итог и отклонение от бюджета в 2 400 000 рублей.
3. Перечислите, что в таких данных обычно искажает результат: дубли строк, возвраты, платежи без даты, суммы в другой валюте.

Как провести первую рабочую сессию

Не пытайтесь начать с самой сложной задачи. Возьмите то, что вы делаете каждую неделю и что вам скучно делать: типовое письмо, еженедельный отчёт, резюме созвона. Один раз потратьте пятнадцать минут на хорошую формулировку запроса и сохраните её себе. Дальше эта заготовка будет работать на вас месяцами, а вы будете лишь подставлять новые данные.

Роль: вы редактор, который помогает мне готовить рабочие тексты.
Контекст: я работаю в бухгалтерии производственной компании, пишу для коллег из других отделов, они не разбираются в бухгалтерских терминах.
Задача: превратить мою черновую формулировку ниже в понятное письмо.
Ограничения: не длиннее 120 слов, деловой тон без канцелярита, одна просьба в конце, никаких обещаний, которых нет в моём черновике.
Формат ответа: сначала готовое письмо, потом список из трёх мест, где я, возможно, захочу смягчить или уточнить формулировку.
Черновик: ...

Первый ответ почти никогда не будет идеальным, и это нормально. Не начинайте заново: скажите, что именно не так. «Слишком длинно, сократите вдвое», «уберите вступление, начните с сути», «второй абзац звучит как претензия, смягчите». Три коротких правки обычно дают лучший результат, чем десять попыток заново сформулировать идеальный запрос.